support

Support wat bij uw organisatie past. Dat is de essentie.
ValidSign biedt de meest flexibele en veilige oplossing in de markt om aan uw verwachtingen voor de digitale rechtsgeldige handtekening te kunnen voldoen. Alle features van het platform bij de prijs inbegrepen. Geen lastige integraties, maar snel Plug & Play in uw organisatie. Welk Pakket kiest u? Wij adviseren u graag!

Supportplannen

 

Standard Support

Premier Support

Enterprise Support
< 5k maandelijks

ValidSign support center incl. kennisbanken en FAQ

ValidSign developer center

Online tickets inschieten

Target response tijden:

Ø  Lage prioriteit

Ø  Normale prioriteit

Ø  Hoge prioriteit

Ø  Zeer hoge prioriteit

 

< 16 uur

< 8 uur

< 4 uur

< 2 uur

 

< 12 uur

< 6 uur

< 3 uur

< 1 uur

 

< 8 uur

< 4 uur

< 2 uur

< 1 uur

Gebruik API key

ValidSign integratie ondersteuning

Aangewezen service manager

24/7 support bij urgente incidenten

ValidSign integraties (SharePoint, Nintex, etc.)

SAML / OAuth

Gebruik eigen SMTP server

ValidSign jaarlijkse beheerders/verzenders training web

ValidSign jaarlijkse beheerders/verzenders training on-site

* Support wordt berekend over de ValidSign list price.